在市第一医院,看似平凡的服务窗口,却暗藏着文明礼仪的大乾坤。近期,医院积极响应提升服务质量号召,在挂号、咨询、取药等窗口区域掀起了一场文明礼仪学习风潮。通过定期培训,窗口工作人员系统学习了微笑服务、规范用语、主动引导等礼仪细节,从细微之处改善患者就医体验。例如,挂号员耐心解答疑问,药房人员清晰说明用药注意事项,每一个小举动都传递着尊重与关怀。此举不仅提升了医院整体形象,更赢得了患者的一致好评,展现了‘小窗口’中蕴含的‘大礼仪’力量。
在市第一医院,看似平凡的服务窗口,却暗藏着文明礼仪的大乾坤。近期,医院积极响应提升服务质量号召,在挂号、咨询、取药等窗口区域掀起了一场文明礼仪学习风潮。通过定期培训,窗口工作人员系统学习了微笑服务、规范用语、主动引导等礼仪细节,从细微之处改善患者就医体验。例如,挂号员耐心解答疑问,药房人员清晰说明用药注意事项,每一个小举动都传递着尊重与关怀。此举不仅提升了医院整体形象,更赢得了患者的一致好评,展现了‘小窗口’中蕴含的‘大礼仪’力量。
更新时间:2025-11-29 05:45:52
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